1.4 Grupos de interés
Objetivos de la unidad
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Grupos de interés (stakeholders)Cualquier persona u organización que tiene interés directo y se ve afectada por el desarrollo de la empresa.
Grupos de interés internosPropietarios, gerentes, empleados.
Grupos de interés externosGobiernos, clientes, competencia, cliente, proveedores y grupos con intereses especiales.
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Unilever: un ejemplo de conflicto de grupos de interés.Unilever es la tercera compañía mundial más grande de productos de consumo.
El video muestra un conflicto típico entre los grupos de interés y los accionistas por un lado que buscan maximizar las ganancias, los dividendos y el valor de las acciones y por el otro lado los empleados que desean seguridad laboral y beneficios razonables, incluyendo seguridad financiera y seguridad de retiro. |