2da "P" de la mezcla de mercadeo: PRECIO
Producto
|
Producto es uno de los elementos esenciales de la mezcla de mercadeo.
Se define como cualquier bien o servicio que satisface las necesidades y deseos del consumidor. Algunos productos son tangibles (productos físicos) y otros intangibles (servicios). Cada año se lanzan al mercado miles de productos al mercado de consumo y comercial, sin embargo algunos subsisten y la mayoría desaparecen. Producto, es lo primero, necesario para empezar un negocio. Por lo mismo la primer variable en la mezcla de mercadeo es el Producto. En la mezcla de mercadeo el producto provee una solución particular a una necesidad o deseo del consumidor. El mismo producto puede ofrecer diferentes soluciones. |
PRODUCTO
|
Las decisiones relacionadas con el producto son las primeras a tomar antes de el plan de mercadeo. Usualmente se responden preguntas como:
|
Innovación y desarrollo de nuevos productosEl desarrollo y diseño de nuevos productos es impulsado por el mercado y movido por los cambios en las necesidades y deseos del consumidor.
|
5-ProductoMore PowerPoint presentations from Susana |
Ciclo de vida del producto
Estrategias de extensiónLas estrategias de extensión son técnicas de mercadeo que buscan mejorar las ventas para extender la vida de un producto antes de que inicie el declive. Ejemplos de técnicas de mercadeo:
|
Muestra el patrón de ventas registrado por un producto desde el lanzamiento hasta el retiro del mercado.
Mide el desarrollo del producto sobre dos variables, nivel de ventas y tiempo. El ciclo de vida esta compuesto por varias etapas:
|
|
Análisis de Portafolio de Productos (BCG Boston Consulting Group)
|
La Matriz BCG es un método de planificación del portafolio de productos que ayuda a las empresas a analizar las unidades de negocio de sus líneas de productos. Está técnica es utilizada por las empresas para identificar la posición de cada producto en el mercado. Clasifica las unidades de negocio en cuatro grupos basado en la combinación de crecimiento de mercado y participación de mercado: estrellas, signo de interrogación, vacas de efectivo y perros. |
6-Analisis Portafolio ProductosMore presentations from Susana |
Método simple, cuantitativo de análisis de productos. Permite tomar decisiones sobre marketing, inversión y flujo de efectivo.
|
Gestión de Marcas - Branding
MarcaUn símbolo, nombre, imagen o marca registrada que distingue el producto de los de la competencia.
Conciencia de MarcaAlcance de reconocimiento de marca por los clientes potenciales, correctamente asociada con un producto en particular -puede ser expresado como porcentaje del mercado objetivo.
Lealtad de marcaFidelidad del cliente a una marca en particular evidenciado por sus compras repetidas independientemente de la presión de mercadeo de marcas de la competencia.
|
7-BRANDINGMore PowerPoint presentations from Susana Lectura caso Phillips
|
Nombres de Marcas
Marcas acuñadas: nombres de marcas construidos. Algunas ni siquiera tienen significado, por ejemplo: el productor de helados más lujoso y grande del mundo Haagen Dazs, el nombre fue elegido por sus propietarios americanos en 1961 que deseaban un nombre que sonara extranjero. Otros como Google, Exxon, Xerox, Microsoft, Hotmail, FedEx.
Nombres auténticos: nombres que hacen referencia a cosas del mundo real. Apple (computers), Royal Dutch Shell (petroleum), Caterpillar (equipo industrial), Texas Instruments (semiconductores). Son lo opuesto a los nombres acuñados pueden ser bastante descriptivos. Son díficiles de posicionar por que se usan en el lenguaje diario. |
Acrónimos: y abreviaciones del nombre de la empresa. Por ejemplo: D&G (Dolce and Gabbana), BMW (Bavarian Motor Works), KFC (Kentucky Fried Chicken), CNN (Cable News Network) y HSBC (Hong Kong & Shanghai Banking Corporation). Las marcas largas son difíciles de recordar, y las abreviaciones cortas pueden significar poco para los clientes. Tener un buen diseño de acrónimo puede ayudar a la empresa a sobre llevar esos dos problemas.
Números: son símbolos numéricos usados en el branding. Los números son fáciles de reconocer alrededor del mundo. Ejemplos: 7-Eleven, Levi's 501, Chanel No.5, Play Station 3, Nike 90, y Airbus A380. La industria de automóviles usa números para posicionar sus líneas de productos individuales: Z10, M3, 325i, y serie7-BMW |
Nombres Personales: son marcas establecidas por personas famosas o sus fundadores. El gigante de la computación Dell fue nombrado así por su fundador Michael Dell, Walt Disney, Johnson&Johnson, Ralph Lauren, Sara Lee, Ford Motors, Levi Strauss. Los mercadólogos piensan que este acercamiento ayuda al cliente a desarrollar una sensación de asociación ya que fácilmente pueden identificar la empresa con la personalidad famosa.
Nombres de Lugares: se refiere a las marcas que usan el nombre de una locación, área o país. Nokia (teléfonos móviles) tiene su nombre de el pueblo donde fue fundada en 1865. Otros ejemplos: Air China, Singapore Airlines, Air France, New York Times, Washington Post, Japan Post, American Express, Zürich International, Telecom Italia. Estos nombres son fáciles de reconocer pero pueden ser difíciles posicionar. |
Slogans (lemas)
|
El Branding es por lo general apoyado y desarrollado por el uso de una frase o slogan corporativo (frases que cautivan).
|
Precio
- Analizar en qué medida es adecuada cada estrategia de determinación de precios.
- Determina la capacidad de una empresa de generar valor agregado.
- Afecta el nivel de ingresos y ganancias que una empresa puede generar por su impacto en la demanda de un producto.
- Reflejo los objetivos de marketing de la empresa y ayuda a establecer la imagen e identidad psicológica del producto.