4.2 Planificación de Marketing
Objetivos de la unidad
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Plan de Mercadeo
Es un proceso sistemático que se ocupa de la formación de estrategias apropiadas y la preparación de actividades de mercadeo para alcanzar los objetivos de marketing.
Proceso del plan de marketing:
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2-Planificación de MarketingMore PowerPoint presentations from Susana |
Mezcla de Mercadeo: 4p`s
Ética del MarketingLos expertos reconocen al marketing como una conducta humana y esta sujeta al análisis académico y al escrutiño público.
La ética en el mercadeo es el estudio de los principios morales que guían la conducta y el comportamiento de los negocios. Los factores que afectan la sustancia ética de la empresa depende de los principios morales de los administradores, la organización y la sociedad como un todo. Diccionario de Marketing Cultural, S.A. define la publicidad engañosa como un concepto muy amplio que puede abarcar desde:
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Valores éticos empresariales:
1. Honestidad: decir la verdad y ser directo en los tratos con los clientes y accionistas.
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3. Justicia: tratar de balancear justamente las necesidades del cliente con los intereses del vendedor
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5. Apertura: operaciones de mercadeo transparentes.
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Auditoria de Mercadeo
4-AuditoriaMore PowerPoint presentations from Susana |
Las empresas buscan evaluar el balance de su mezcla de mercadeo continuamente.
Una auditoria de mercadeo es la revisión sistemática de las fortalezas y debilidades de la empresa. Ayuda a aclarar las oportunidades de mercado y los desafíos que enfrenta el negocio, y permite a los gerentes hacer los cambios necesarios a sus planes. Evalúa el ambiente interno y externo para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa. Básicamente se pueden realizar investigaciones (estudios) de mercado primarias y secundarias. Estudios de mercado primarios en la recolección de información de primera manos de cuestionarios, encuestas, focus groups. Investigación secundaria son el estudio de fuentes de información estadísticas recolectadas y publicadas por empresa de investigación privada y agencias del gobierno. |
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